Predstavenie modulov systému ProfiTour

Komplexný vyhľadávač

Máme dve malé deti, chceme pieskovú pláž, detský kútik a animácie, All Inclusive a blízko do centra. Pardon, manžel má aj neodkladné povinnosti a potrebuje internet... Nájdete niečo do 600 eur?

Komplexný vyhľadávací nástroj zohľadňuje všetky podstatné kritériá výberu dovolenky z pohľadu potenciálneho zákazníka a tým zaručuje jednoduchú a intuitívnu orientáciu predajcu v širokom portfóliu zájazdov mnohých touroperátorov. Separácia zájazdov na základe cieľovej destinácie a cenovej úrovne nie je pre predajcu dostatočná, profesionálne vystupovanie si vyžaduje dôraz na rozhodujúce podrobnosti, ktorými dokáže zákazníka presvedčiť o výhodách vybranej kapacity.

Len spokojný zákazník sa opäť vráti, presvedčte ho, že ste mu odporučili najvhodnejšiu dovolenku, nech sú jeho želania akokoľvek zdanlivo nesplniteľné!

Výber ubytovania

Cestujem na dovolenku sám, príplatok za jednolôžkovú izbu sa mi však zdá privysoký... Radi by sme strávili dovolenku s našimi najlepšími priateľmi, máte niečo pre 9 ľudí? Nesmieme zabudnúť na Rexa, náš štvornohý miláčik by nám neodpustil, že sme odcestovali bez neho...

Interná štatistika poukazuje na fakt, že priemerne na objednávku pripadá 2,76 cestujúcich osôb, čo znamená, že viaclôžkové kapacity (apartmány, viac-prístelkové hotelové izby) majú pri predaji pomerne početné zastúpenie. Ale vyhľadať dvoj-prístelkovú izbu s výhľadom na more pre dve dospelé osoby, spolu so 7-ročným a 12-ročným dieťaťom v Ultra Last Minute období nebolo nikdy úplne jednoduché!

Považujte za vybavené, nájdeme Vám vhodnú kapacitu za zlomok sekundy.

Automatické kalkulácie

Zaujíma Vás ten štvorhviezdičkový hotel v Egypte s All Inclusive za 439€ uvedený v inzeráte? Máme tam 20% zľavu za skorý nákup! Nech sa páči, základná cena, plus príplatky, plus taxy, plus... Len pre Vás, fantastická cena 690€! Že, ste mali záujem o niečo lacnejšie?

Cenová politika si vyžaduje zodpovedanie mnohých otáznikov a práve cena je vo väčšine prípadov rozhodujúcim faktorom. Vždy, ale len do miery odbornej argumentácie, ak využijeme možnosť rýchleho porovnania komplexnej ceny. Automatické kalkulácie Vám umožnia rýchly prierez viacerými alternatívami súčasne a zákazník ocení profesionálne odporučenie, pričom zaručene dá prednosť kompromisu ceny a kvality.

Najlacnejší zájazd nemusí byť najvýhodnejší!

Ponukové listy

Páči sa mi hotel ktorý ste mi ponúkli na Zakynthose, deti iste nadchnú obrovské korytnačky. Ale aj hotel na Rhodose stojí za zváženie, blízky aquapark, strava All Inclusive. Nerozhodnem sama, musím sa poradiť večer s manželom. Prosím, môžete mi napísať cenové ponuky na obidva hotely. Alebo rovno aj tú južnú Krétu, všetky tri boli úžasné...

Tlačové výstupy Vám umožnia v priebehu niekoľkých sekúnd generovať prehľad ponúk, ktoré ste zákazníkovi ponúkli. Komplexný popis kapacity, nutný obrazový materiál, avizovanú cenovú kalkuláciu, eventuálne ponuku výletov, doplnkové informácie o destinácii, organizujúcej CK, vlastný komentár, atď. Ponukový list s Vašim logom a kontaktnými údajmi Vás zaručene odlíši od konkurencie a zákazník ani na chvíľu nezapochybuje o profesionálnom servise, ktorý ste mu poskytli.

Zajtra Vám zákazník oznámi, na ktorom hoteli sa rodinná rada dohodla.

E-mailová komunikácia

Cyprus, alebo Turecko, niečo exkluzívnejšie, ideálne 5 hviezdičkový hotel na pláži, niekedy na prelome júla a augusta. Privítali by sme cenu do 1000€ na osobu, výhodný Last Minute. Prosím, vyhľadajte pre nás vhodný zájazd a ozvite sa nám, keď to bude aktuálne. Teraz na konci februára chceme ísť lyžovať do Álp.

Náš zákazník, náš pán, radi by sme mu vyšli v ústrety, ale sľúbiť mu túto službu a sledovať v hlavnej sezóne individuálne požiadavky mnohých „prisľúbených“ zákazníkov je nad ľudské sily. Sľúbte mu to! Áno, je to maličkosť, budeme Vás pravidelne informovať o aktuálnych ponukách podľa Vášho želania, určite si vyberiete. Vaša e-mailová adresa? A teraz sa poďme pozrieť do Álp...

Technika nám poskytuje takmer neobmedzené možnosti a posúva hranice zabehnutých konvencií, buďte nároční ako Vaši zákazníci!

Pripomienkovač

Váš priateľ je zahraničný občan? Zakúpi si vízum v domovskej krajine a priletí za Vami priamo do hotela? Žiadate teda odpočet nevyužitej letenky aj vízového poplatku? Ide o neštandardnú situáciu a preto prekonzultujeme Vašu požiadavku s organizátorom vybraného zájazdu. V priebehu hodiny Vás vyrozumieme, ďakujeme za zavolanie…

Odhadnutý čas riešenia považujete za dostatočný, ale okrem ďalších povinností vo Vašej kancelárii vznikla potreba komunikovať so zahraničím aj na strane organizátora. Riešenie sa predĺžilo, ale prísľub kontaktu zákazníka v priebehu jednej hodiny trvá. Vďaka pripomienkovaču nezmeškáte vykonanie žiadnej prisľúbenej povinnosti. Uľahčí Vám tiež rýchle zorientovanie v spleti rôznorodých požiadaviek, ktoré sa v priebehu pracovného dňa pri predaji zhromaždili.

Presnosť a plnenie sľubov neúmerne zvýši Vašu serióznosť v pohľade zákazníka, ocení to lojalitou!

Tlač zmlúv

Hotel, ktorý ste si z našej ponuky vybrali je výnimočný, určite budete maximálne spokojní. Vzorne upravený areál, milý a úslužný personál, vlastná pláž, domácka kuchyňa je gurmánsky rajom. Pripravíme Vám zmluvu o obstaraní zájazdu, už teraz sa môžete tešiť na nezabudnuteľnú dovolenku…

Zmluva o obstaraní zájazdu je zo svojej podstaty právnym dokumentom, ktorému treba venovať náležitú pozornosť. Vyžaduje si správne a úplné uvedenie podstatných informácií zájazdu, ktoré v prípade sporu slúžia ako ochrana zákazníka, predajcu i organizátora zájazdu. Obligátne vypisovanie rôzne koncipovaných zmlúv jednotlivých touroperátorov predstavuje síce finálny krok v procese predaja zájazdu, prax ale ukazuje, že veľká časť realizovaných zmlúv nesie známky neúplnosti a sú v rozpore so zákonom. Automatické šablóny pre vyplnenie a tlač zmlúv ušetria čas Vám, touroperátorovi a neoceniteľne prispejú k bezchybnosti zmlúv.

Zmluvy o obstaraní zájazdu predstavujú dokonalú vizitku predajcu s komplexným profesionálnym servisom.

Internetová prezentácia

Lietadlo, autobus, vlastné auto? Polpenzia, alebo all inclusive? Bulharsko, Chorvátsko, Španielsko, Egypt? Ešte nie ste rozhodnutí ? Navštívte našu internetovú stránku, kde nájdete komplexný prehľad zájazdov, možno Vás osloví krásna fotka, zaujme neodolateľná cena…

Elegantne dokážete napomôcť nerozhodnutému zákazníkovi k bližšej špecifikácii dovolenkovej požiadavky. Odporučíte ho na vlastné webové stránky s unikátnym vyhľadávacím systémom ProfiTour. V kľude domova môže navštíviť množstvo virtuálnych zájazdov a skladaním vlastných kritérií vyprofilovať konkrétny záujem. V prípade okamžitého rozhodnutia Vám adresuje internetovú objednávku, alebo Vás navštívi už s konkrétnou požiadavkou.

Mrzí Vás, že ste sa mu ihneď nevenovali? Poskytli ste mu podstatne širší priestor na usporiadanie dovolenkových nárokov!

Správa klientov

Minulý rok sme si u Vás zakúpili zájazd do Thajska, tento rok by sme radi navštívili Dominikánsku republiku v Vašej e-mailovej ponuky. Prosím pripravte mi zmluvu! Žiaľ neviem naspamäť číslo manželkinho pasu, doplním Vám ho telefonicky.

To určite nebude potrebné. Vymenila pani manželka v priebehu posledného roka cestovný pas? Nie? Nech sa páči, tu je Vaša zmluva o obstaraní zájazdu, skontrolujte si uvedené údaje. Pomocou modulu správa klientov si veľmi jednoducho zriadite stabilnú databázu vlastných klientov a túto budete neustále rozširovať. Samozrejmosťou sú obsiahnuté kontaktné údaje ako adresy, telefóny, emaily, internetové komunikátory ako Skype, ICQ, MSN, vlastné poznámky ku konkrétnemu zákazníkovi.

Všetky údaje obsiahnuté v databáze podliehajú prísnej ochrane podľa zákona 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov a tiež obchodnému tajomstvu, kedy sú prístupné výlučne zadávateľovi.

systém pre cestovné agentúry, rezervačný systém, vyhľadávač zájazdov